Data de Início: 16 de Novembro de 2009

LEIA ATENTAMENTE OS SEGUINTES TERMOS e os TERMOS SUPLEMENTARES. QUANDO UTILIZA QUALQUER JOGO ONLINE, SERVIÇO ou WEBSITE DA ELECTRONIC ARTS O UTILIZADOR RECONHECE QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDA ESTAR SUJEITO A ESTES TERMOS.
 
A EA respeita a sua privacidade e compreende a importância de proteger a sua informação pessoal. Só vamos recolher informações que precisamos para cumprir os seus pedidos e os nossos objectivos de negócios legítimos. Nunca lhe iremos enviar comunicações de marketing sem o seu consentimento e nunca iremos partilhar a sua informação pessoal com terceiros que não estejam vinculados pela nossa política de privacidade a não ser que nos dê o seu consentimento para tal.

Ao registar-se numa conta da EA, podemos transferir e armazenar a informação da sua conta nos EUA. Ao registar-se, concorda que a EA pode processar os seus dados de acordo com a seguinte política de privacidade e que vai agir de acordo com os Termos e Condições da EA.
AO REGISTAR-SE NUMA CONTA DA EA, UTILIZANDO ESTE SITE E/OU QUALQUER UM DA EA ONLINE OU PRODUTOS OU SERVIÇOS MÓVEIS, CONCORDA COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA EA ONLINE. SE NÃO CONCORDA COM ESTE POLÍTICA, POR FAVOR NÃO UTILIZE QUALQUER SITE DA EA ONLINE OU PRODUTO OU SERVIÇO MÓVEL. Se alterarmos a nossa política de privacidade, colocaremos essas alterações nesta declaração de privacidade, na página de apresentação ou outros locais para que tenha conhecimento sobre que informação recolhemos, como a utilizamos e sob que circunstâncias, se existirem, a revelamos. Reservamo-nos o direito de modificar esta declaração de privacidade a qualquer altura, por isso, por favor reveja-a frequentemente. Se fizermos alterações materiais ou significantes nesta política ou na forma que utilizamos a informação dos seus filhos, notificá-lo-emos aos os pais/responsáveis aqui, por email ou através de informação na nossa página de apresentação. A sua utilização continuada do nosso site e dos nossos produtos e serviços móveis significará a sua aceitação às alterações à nossa Política de Privacidade Online.

I. Política de Privacidade Online EA: Introdução

A Electronic Arts Inc e as suas empresas subsidiárias (EA) respeitam os direitos de privacidade dos consumidores e reconhecem a importância de proteger a informação recolhida sobre si. Adoptámos esta Política de Privacidade Online global para explicar como guardamos e utilizamos a informação pessoal e não pessoal que recolhemos online nos nossos websites, durante a sua utilização dos nossos produtos online e/ou serviços (incluindo jogos online) e em plataformas móveis. Esta política não cobre informação fornecida online em resposta a anúncios de emprego. Por favor, reveja a Declaração de Privacidade de Dados de Empregos da EA no site de empregos da EA em www.jobs.ea.com para mais informações.

Esta política aplica-se a sites web da EA certificados pela TRUSTe. Para visualizar uma lista destes sites web da EA validados, por favor visite www.TRUSTe.com. Para além disso, a EA possui vários outros nomes de domínios que apontam para os sites web referenciados acima. Podemos também adicionar novos sites que estão sujeitos a esta política de privacidade e essa lista será actualizada para incluir esses. Por favor, note que esta política aplica-se apenas a sites mantidos pela EA, e não a sites web mantidos por outras empresas ou organizações que ligamos.

A EA cumpre com a Estrutura Safe Harbor da UE conforme determinado adiante pelo Departamento do Comércio dos Estados Unidos relativamente à recolha, utilização e retenção de dados da União Europeia consistente com a Directiva da Comissão Europeia sobre a Protecção de Dados que entrou em vigor em Outubro de 1998.

II. O Site da EA é certificado pela TRUSTe

A EA é um titular dos Programas de Privacidade TRUSTe e Privacidade de Crianças. A TRUSTe é uma organização independente cuja missão é construir a confiança e segurança do utilizador na Internet promovendo a utilização de práticas de informação justas. Porque queremos demonstrar a nosso compromisso para com a sua privacidade, concordámos em ter as nossas práticas de privacidade revistas para conformidade pela TRUSTe.

III. O que é Informação Pessoal e quando é que a EA a recolhe?

A EA recolhe tanto informação pessoal como não pessoal do consumidor. A informação pessoal recolhida pela EA é seguidamente abordada nesta secção. A informação não-pessoal é seguidamente abordada na Secção IV.

A. Informação Pessoal Recolhida pela EA

A informação pessoal é a informação que o identifica e que pode ser utilizada para o contactar on-line ou off-line. A EA pode recolher informação pessoal dos nossos visitantes online durante:

• Registo em concursos e aceitação de prémios;
• Registo de garantia e pedidos;
• Assistência a clientes e/ou pedidos de serviços técnicos;
• Emparelhamento de jogadores e outras competições frente a frente online;
• Registo em jogos e/ou eventos específicos de jogos;
• Subscrição de boletim informativo, serviços de referência e outros inquéritos de marketing e campanhas de emails;
• Registo nas contas da EA e/ou outras contas de serviço;
• Encomendas de produtos, serviços e/ou assinaturas;
• Pedidos de serviços de fornecedores de serviço de terceiros no nosso site; e
• De outra forma, através do uso do nosso software, serviços móveis ou online onde a informação pessoal seja necessária para utilização e/ou participação.

A informação recolhida vai variar dependendo da actividade e pode incluir o seu nome, o seu endereço de email, o número de telefone, o endereço de casa, a data de nascimento, o número de telemóvel e a informação do cartão de crédito. Pode ser solicitado aos visitantes da EA Mobile que forneçam o nome do seu fornecedor de serviço móvel, o modelo do seu telemóvel e um número de telemóvel válido para que possamos fornecer instruções de compra para o seu telemóvel. Nesse contexto, o seu telemóvel será apenas utilizado para lhe enviar uma mensagem de texto com um link para descarregar o seu jogo e não será retido para qualquer outro propósito. Pode ser solicitado aos vencedores de prémios que forneçam o seu número de Segurança Social ou outro número de identificação para fins de impostos e será apenas utilizado para efeitos do prémio.

B. Informação Pessoal Fornecida à EA por Terceiros.

1. PlayStation®3

Se se registar para jogar jogos da EA através de um sistema de PlayStation®3, a informação de conta da PlayStation®Network será fornecida à EA para que lhe possamos atribuir uma conta EA Online. Você precisa de uma conta EA Online para jogar títulos EA online. Ao registar-se para jogar os títulos da EA, concorda que a informação da conta de utilizador limitado pode ser transferida para a EA. A informação transferida para a EA inclui o seu nome, endereço de email, identificação de PlayStation, país, idioma e data de nascimento mas não inclui o número do cartão de crédito ou outra informação de conta financeira.

2. Xbox LIVE

Se se registar para jogar jogos da EA através do Xbox LIVE Service da Microsoft, a Microsoft vai fornecer a sua informação de conta de utilizador Xbox LIVE à EA para que lhe possamos atribuir uma conta EA Online. Você precisa de uma conta EA para jogar títulos Xbox LIVE da EA. Ao registar-se para jogar os títulos da Xbox LIVE EA, concorda que a Microsoft possa transferir a  sua informação da conta de utilizador para a EA. A informação transferida da Microsoft para a EA inclui o seu nome, endereço, endereço de email e data de nascimento mas não inclui o número do cartão de crédito ou outra informação de conta financeira.

3. Outras Informações Recolhidas de Terceiros

Podemos também receber outras informações pessoais de terceiros relacionadas com a actividade e distribuição dos nossos produtos e serviços assim como estudos de mercado e demográficos que usamos para suplementar informação pessoal fornecida directamente por si. Assim como toda a outra informação, utilizamos estes dados para fins consistentes com esta política.

IV. O que é Informação Não-Pessoal e quando é que a EA a recolhe?

A informação não pessoal, sozinha, não pode ser utilizada para o identificar ou contactar. A EA recolhe informação não pessoal sobre a sua utilização dos nossos produtos móveis e serviços online tanto no nosso site web como no decorrer de jogos e utilização de software (no PC, plataformas móveis e consolas).

A. Que tipos de Informação Não-Pessoal a EA recolhe?

Quando usa produtos e serviços móveis online EA ou joga os nossos jogos no seu PC ou consola, podemos recolher certas informações demográficas não pessoais incluindo o género, o código postal, informação sobre o seu computador, hardware, software, plataforma, média, dispositivo móvel, identificação do dispositivo móvel, data do incidente, Protocolo de Internet (IP), endereço de Controlo de Acesso ao Meio de rede (MAC) e ligação. Recolhemos também outra informação não pessoal tal como utilização de função, estatísticas e resultados do jogo, classificações do utilizador e caminhos de utilização ou outros dados que possa fornecer em inquéritos, através das suas preferências de contas e perfis online ou através de compras, por exemplo. Podemos também receber informação pública ou não pessoal de terceiros relacionada com estudos demográficos e de mercado que utilizamos para suplementar informação pessoal fornecida directamente por si.

B. Como é que a EA recolhe a sua informação não-pessoal?

A EA recolhe informação não pessoal juntamente com informação pessoal quando você a fornece activamente no contexto de várias actividades online e móveis incluindo compras online e móveis, registo em jogos e sondagens de mercado, por exemplo. Adicionalmente, usamos cookies e outras tecnologias para recolher de forma passiva informação demográfica não pessoal, personalizar a sua experiência nos nossos sites e monitorizar publicidades e outras actividades.

1. Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros aplicados ao seu explorador de Internet para rastrear movimentos dentro dos sites web. Podemos ligar informação de cookies a informação pessoal. Os cookies ligam a informação relacionada com que itens seleccionou numa compra na sua loja, as páginas que visualizou ou os jogos que jogou. Esta informação é utilizada para rastrear o seu carrinho de compras e para nos certificarmos que não visualiza a mesma publicidade repetidamente, por exemplo. Usamos também cookies para enviar conteúdo específico de seu interesse e para monitorizar o site web ou a utilização do jogo. Recolhemos informação sobre que jogos são jogados, quanto tempo passa a jogar jogos e quais as publicidades ou ligações são clicadas.  Alguns dos nossos sites utilizam uma empresa de publicidade exterior para mostrar publicidade. Essas publicidades contêm cookies. Os cookies recebidos com os anúncios de publicidade são aplicados pelas nossas empresas de publicidade e a EA não tem acesso a essa informação. A maioria dos exploradores está automaticamente definida para aceitar cookies sempre que visita um site web. Pode desactivar os cookies ou definir o seu explorador para o alertar quando os cookies estiverem a ser enviados. No entanto, algumas áreas do seu site não funcionarão devidamente se o fizer. Para mais informações relacionadas com a forma como desactivar os seus cookies, por favor visite www.support.ea.com.
Podemos também usar cookies flash, também conhecidos como “objectos partilhados locais”, nos nossos sites que utilizam tecnologia Flash. Os cookies flash são pequenos ficheiros semelhantes aos cookies do explorador e são utilizados para lembrar as definições do site para personalizar o aspecto e tipo do site. Os cookies flash só recolhem dados no agregado. Tal como os cookies normais, os cookies flash são representados como pequenos ficheiros no seu computador. Um método de evitar que os cookies flash sejam colocados é ajustar as suas preferências no Painel de Definições de Privacidade do site web em www.macromedia.com.

Por favor, note que esta política de privacidade cobre a utilização de cookies apenas pela EA e não cobre a utilização de cookies por quaisquer anunciantes.

2. Tecnologia de Serviço de Publicidade de Terceiros

DoubleClick, a empresa que serve muitas das publicidades que aparecem em  www.pogo.com, também recolhe informação relativamente às suas actividades online, incluindo os sites que visita. Outras empresas de serviço de publicidade podem também recolher informação similar. Para mais informação sobre os serviços da DoubleClick ou para optar por deixar esses serviços, por favor visite o site web da DoubleClick em  http://www.doubleclick.com/us/about_doubleclick/privacy/. Para mais informações sobre as práticas de outras grandes empresas de serviço de publicidade que possam recolher informação baseada na sua interacção com as publicidades neste site ou outros, ou para deixar a publicidade direccionada enviada por redes de publicidade de membros da Iniciativa de Publicidade Nacional (NAI), deve visitar www.networkadvertising.org

3. GIFs transparentes

GIFs transparentes (também conhecidos por web bugs, marcas ou etiquetas) são pequenas imagens gráficas colocadas numa página web, num documento baseado em web ou numa mensagem de email.  Os GIFs transparentes são invisíveis para o utilizador porque geralmente são muito pequenos (apenas 1 por 1 pixel) e da mesma cor que o fundo da página web, o documento ou a mensagem de email. Não usamos GIFs transparentes para recolher informação pessoal sobre si. No entanto, podemos usar GIFs transparentes para capturar informação de utilização estatística para as nossas páginas web, características ou outros elementos numa página web. Relacionamos esta informação com um utilizador para personalizar a experiência do utilizador e para análise estatística das experiências do utilizador nas nossas páginas web.

4. Ficheiros de Registo de Internet

A EA pode também manter ficheiros de registo que contenham endereços IP. Um endereço IP é um endereço numérico que pode ser atribuído ao seu computador pelo Fornecedor de Serviço de Internet. Em geral, utilizamos ficheiros de registo para monitorizar o tráfego nos nossos sites web, para resolução de problemas técnicos e para reportar informação agregada aos nossos anunciantes. No entanto, no caso de abuso do utilizador dos nossos sites web, poderemos bloquear certos endereços de IP ou identificações de consola fornecidas pelos nossos fabricantes de hardware licenciados. Se disponível, os endereços IP e as identificações de consola podem ser utilizados para o identificar pessoalmente no sentido de pôr em execução os nossos Termos de Serviços.

5. Ferramenta Métrica Analítica e outras Tecnologias

A EA também utiliza as suas próprias ferramentas métricas analíticas e outras tecnologias analíticas para recolher informação não pessoal quando você usa os nossos serviços e produtos online e/ou joga os nossos jogos no seu PC, consola e/ou dispositivo móvel. A informação recolhida inclui dados sobre o seu sistema de hardware, o dispositivo móvel (se aplicável), utilização de média, Internet e do site web e como é que o seu jogo é utilizado, incluindo as suas estatísticas de jogo, utilização característica e história de compras, assim como endereço MAC, identificação móvel (se aplicável) e endereço de IP.

V. O que acontece com a informação que a EA recolhe?

A. Como Utiliza a EA a sua Informação

A EA utiliza a sua informação para cumprir os seus pedidos específicos, notas de encomenda e para lhe enviar a confirmação de compra e outra informação relacionada com a conta. Adicionalmente, se escolher receber comunicações nossas sobre produtos da EA e as notícias, a informação pessoal que fornece vai permitir-nos enviar-lhe mensagens sobre vários assuntos incluindo novos produtos, características, melhorias, ofertas especiais, oportunidades de actualização, concursos e outros eventos de interesse. Pode também mais tarde desistir deste serviço da EA.

De qualquer forma, a EA utiliza a informação pessoal e não pessoal, quer individualmente quer combinada em conjunto, para compreender melhor o comportamento e as preferências dos nossos clientes, para resolver problemas técnicos, para colocar em execução os nossos Termos de Serviço, para assegurar o funcionamento adequado dos nossos produtos e serviços assim como para ajudar a melhorá-los. Além disso, combinamos informação não-pessoal com informação pessoal, tal como um endereço de email, para personalizar as nossas ofertas, as páginas web ou a experiência de jogos com as suas preferências ou interesses. No entanto, não vamos enviar-lhe quaisquer emails de marketing salvo se optar por os receber.

Se escolher utilizar o serviço de referência para “contar a uma amigo” sobre um produto ou site EA, vamos pedir-lhe o nome do seu amigo e endereço de email. Vamos enviar um email ao seu amigo em seu nome a convidá-lo(a) a visitar o site ou verificar o nosso produto. A EA guarda o nome e o email do seu amigo durante um curto período de tempo com o único propósito de enviar este email e para verificação de redundância, para ter a certeza que o seu amigo não recebe múltiplas cópias da mesma mensagem de email. Não guardamos nem mantemos esta informação para qualquer outro fim.

A sua participação em torneios ou outros jogos online é também condicional baseada na nossa recolha, utilização, armazenamento, transmissão e visualização pública de dados estatísticos (tais como as suas pontuações, classificações e conquistas) gerados através da sua participação.

B. A EA vai partilhar a minha informação com terceiros?

A EA nunca vai partilhar a sua informação pessoal com terceiros sem o seu consentimento. Podemos, no entanto, partilhar dados não pessoais no agregado (de uma forma que não o identifique pessoalmente) com terceiros. Pode também optar por permitir que a EA partilhe a sua informação pessoal com empresas e organizações que fornecem produtos e serviços que acreditamos serem do seu interesse. Para desistir de mais comunicações de um parceiro de marketing ou patrocinador com quem a sua informação foi partilhada, por favor contacte esse parceiro ou patrocinador directamente.

A EA não revela nenhuma informação pessoal sobre crianças com menos de 18 anos de idade que se tenham registado nos nossos sites web a terceiros, ou partilha informação pessoal que não a definida nesta política, considerando no entanto, que no caso de uma fusão, aquisição ou no caso improvável de falência, a gestão da informação da EA pode ser transferida para o seu sucessor ou atribuídas não obstante a idade.

De tempos a tempos, a EA utiliza contratantes terceiros para recolher informação pessoal em nosso nome para efectuar envio de emails, produtos ou prémios ou cumprimento promocional, administração de concursos, processamento de cartões de crédito, envios ou outros serviços nos nossos sites. Quando pedir estes serviços, pode ser-lhe solicitado o seu nome, a morada, o número de telefone e endereço de email aos contratantes. Pedimos a alguns contratantes terceiros, tais como agências de crédito ou empresas de pesquisa de mercado, para suplementar a informação pessoal que nos fornece para os nossos próprios estudos demográficos e de marketing, para que possamos melhorar de forma consistente os nossos sites e a publicidade relacionada para ir ao encontro das necessidades e preferências dos nossos visitantes. Para enriquecer a nossa compreensão dos nossos clientes individuais, juntamos esta informação à informação pessoal que nos fornece.

Quando os nossos contratantes terceiros recolhem e/ou têm acesso a informação pessoal que forneceu à EA, a EA exige que eles adiram às nossas políticas de privacidade declaradas e protejam a confidencialidade da informação pessoal que recolhem ou têm acesso no decurso do seu compromisso com a EA. Estas terceiras partes estão proibidas de utilizarem a sua informação pessoal para qualquer outra finalidade sem o seu consentimento específico.

Será notificado antes da sua informação pessoal ser recolhida por qualquer terceiro que não é o nosso agente/fornecedor de serviços, para que possa fazer uma escolha informada para partilhar ou não a sua informação com essa parte.

Podemos também revelar a informação pessoal para imposição da lei, ou para as autoridades civis apropriadas para executar os direitos legais e cumprir a lei ou cumprir com uma ordem vinda de uma entidade governamental ou outra autoridade competente ou quando temos razões para acreditar que a revelação é necessária para dirigir potenciais ou reais danos ou interferências com os nossos direitos, propriedades, operações, utilizadores ou outros que possam ser lesados ou possam sofrer perdas ou danos, ou quando acreditamos que a revelação é necessária para proteger os nossos direitos, combater fraude e/ou cumprir com um procedimento judicial, ordem do tribunal ou processo legal existente na EA.

VI. Onde está guardada a informação?

A EA é uma organização global e a maior parte dos sistemas de computador nos quais a EA recolhe, armazena e utiliza a informação que recolhe ou recebe estão baseados nos Estados Unidos. Sob circunstâncias limitadas, poderemos utilizar locais de armazenamento de dados localizados na Ásia e/ou na União Europeia. A sua informação pessoal pode ser transferida, usada, processada ou mantida pela EA nos Estados Unidos e em outros países, incluindo em países na União Europeia e na Ásia e no exterior, e utilizados para as finalidades definidas nesta Política de Privacidade.

VII. Como é que a EA protege a sua informação pessoal?

A segurança da sua informação pessoal e dos seus filhos é importante para nós. Seguimos padrões de indústria geralmente aceites para proteger a informação pessoal que nos é submetida, tanto durante a transmissão como no armazenamento. Quanto insere informação sensível (tal como o número do cartão de crédito) no seu registo ou em formulários de encomendas, encriptamos essa informação utilizando a tecnologia 128-bit secure socket layer (SSL). Nenhum método de transmissão pela Internet, ou método de armazenamento electrónico, é, todavia, 100% seguro. Então, enquanto nos esforçamos para utilizar meios comercialmente razoáveis para proteger a sua informação pessoal, não podemos garantir a sua segurança absoluta. Se tiver quaisquer questões sobre a segurança no nosso site web, pode contactar o Administrador de Política de Privacidade do seu país listado no nosso site em privacyadmin.ea.com, ou no caso do seu país não se encontrar na lista, contactar o Administrador da Política de Privacidade nos Estados Unidos.

VIII. Revisão, Correcção da sua Informação, Pedido de Remoção das Listas de Endereços e Desactivação da sua conta

Pode corrigir ou actualizar a informação da sua conta a qualquer altura registando-se no nosso site e navegando para “A Minha Conta”, “Ver o Meu Perfil” ou outras definições da conta. No caso de não conseguir registar-se ou desejar desactivar a(s) sua(s) conta(s), contacte o Administrador da Política de Privacidade no seu país conforme listado no nosso site em privacyedmin.ea.com ou, se o seu país não constar da lista, contacte o Administrador da Política de Privacidade nos Estados Unidos. Teremos todo o gosto em rever, actualizar ou remover informação conforme necessário. Poderemos, no entanto, ainda reter a sua informação nos nossos ficheiros para resolver disputas, reforçar o nosso acordo de utilizador e devido a requisitos técnicos e legais e restrições relacionados com a segurança, a integridade e funcionamento dos nossos sites web.

Alguns sites ou serviços da EA podem recolher informação pessoal que não está acessível através de outro site. No entanto, em tais casos, poderá estar apto a aceder a essa informação através de meios alternativos de acesso descritos pelo serviço ou escrevendo ao seu administrador de política de privacidade em privacyadmin.ea.com e será contactado no prazo de 30 dias relativamente ao seu pedido.

IX. Uma Nota Especial sobre Crianças

A EA encoraja os pais a passarem tempo online com os seus filhos. Incitamos os pais a instruírem os seus filhos para nunca darem os seus nomes verdadeiros, os endereços ou os números de telefone sem permissão quando utilizarem a Internet. Reconhecemos uma obrigação especial para proteger a informação pessoal obtida de pequenas crianças. Por isso, relativamente a crianças a residir em certas jurisdições, nenhuma informação deve ser submetida nem colocada em sites online da EA por crianças de 12 anos de idade ou menos.

Se crianças com 12 anos de idade ou menos e em tais jurisdições desejarem participar em actividades online que requeiram ou permitam a revelação de informações pessoais, vamos solicitar que elas facultem o endereço de email dos seus pais ou responsável para os notificar, obter permissão prévia ou outro consentimento verificável dos pais ou responsável conforme necessário para participar nas actividades do site. Em outras jurisdições, pode ser exigida uma notificação, uma permissão escrita prévia ou outro consentimento verificável por parte de pais ou responsáveis para crianças entre os 13 e 17 anos de idade.

Alguns sites web da EA são especialmente direccionados a crianças e podem permitir a criação de contas livres pelas crianças das quais recolhemos o nome do utilizador, a palavra-passe, a data de aniversário e o endereço de email dos pais. Uma vez que é necessário um endereço de email para responder a pedidos de palavra-passe perdidas e administração de contas, em algumas circunstâncias poderemos também recolher o endereço de email da criança. Nestas situações, enviaremos a informação para o endereço de email dos pais para fornecer a oportunidade de desistência e conseguir a remoção do endereço do email da criança e quaisquer outros detalhes. A assinatura de boletins informativos é tratada de forma similar.

Estes sites web poderão oferecer também aos pais a oportunidade de actualizar a conta do seu filho para uma assinatura paga que permita à criança participar em mais actividades no site. Estes serviços de assinatura podem também possibilitar aos pais gerir a conta do seu filho e criar novas contas de jogador.

A grande parte destes websites permite que a crianças crie avatars personalizados, ou personagens virtuais como cartoon, para utilização em várias actividades no website incluindo mini-jogos e mundos virtuais. A criança pode também utilizar outras funções para “Contar a um Amigo” sobre o site, enviar eCards ou dar-nos o seu feedback. As funções “Contar a um Amigo” e eCard permitem às crianças enviar aos seus amigos um único email a convidá-los para visitarem o site. Recolheremos o primeiro nome da criança e/ou o endereço de email e o endereço de email do seu amigo com o único propósito de lhe enviar este email único. Esta informação não é retida ou utilizada com nenhuma outra finalidade e não partilhamos o endereço de email do seu filho com o destinatário.

Pode ser dado o feedback à EA através das funções “Dá-nos a tua opinião” ou pelos inquéritos. “Dá-nos a tua opinião” recolhe o endereço de email do remetente e uma breve descrição do assunto. Os endereços de email obtidos através de “Dá-nos a tua opinião” não são utilizados para nenhuma outra finalidade que responder ao remetente.  Se determinarmos que a criança tem menos de 12 anos, eliminaremos o endereço de email assim que respondermos ao inquérito. A informação do inquérito é anónima.

Onde a conversa é permitida para crianças, os utilizadores escrevem mensagens para outros utilizados num ambiente de fórum aberto. Nestas circunstâncias, a EA usa o Safe Chat que restringe as crianças de inserirem qualquer informação identificável pessoalmente ao aplicar um filtro para permitir apenas palavras e frases aceitáveis na tentativa de bloquear o conteúdo ofensivo assim como tentar comunicar informação identificável pessoalmente a outros utilizadores. O Safe Chat também fornece aos utilizadores a opção de seleccionar frases comuns pré-aprovadas. Onde existe o chat, os links de Reportar Abuso são também mantidos para realçar melhor a segurança do site.

Os pais podem eliminar os jogadores previamente registados a qualquer altura enviando email através do nosso site de apoio em www.support.ea.com ou enviando um email para o Administrador do Política de Privacidade no seu país listado no nosso site em privacyadmin.ea.com, ou, no caso do seu país não constar da lista, contactando o Administrador de Política de Privacidade nos Estados Unidos.

A informação recolhida é guardada de uma forma consistente com esta política de privacidade (veja a secção VII acima). Se alterarmos a forma como tratamos a informação do seu filho, vamos notificá-lo de uma maneira consistente com esta política.

Sob nenhumas circunstâncias condicionamos a participação de crianças numa actividade -por exemplo, concursos- na revelação de mais informação pessoal da criança que seja razoavelmente necessária para participar na actividade. Em certos sites, não permitimos de forma alguma que as crianças participem não obstante o consentimento. Quando o consentimento é dado, o consentimento é aplicável apenas àquele site. Não obstante a jurisdição, a EA não revela qualquer informação pessoal sobre crianças com menos de 18 anos de idade que se tenham registado em qualquer um dos nossos sites a terceiros, ou partilhamos ou revelamos informação pessoal outra que a definida nesta política.

Se, por qualquer razão estiver preocupado se a informação identificável pessoal do seu filho mantida pela EA não está correcta ou completa, se desejar eliminar a informação pessoal do seu filho dos nossos registos, ou se desejar que a EA interrompa a recolha ou utilização da informação pessoal do seu filho, por favor contacte o Administrador da Política de Privacidade do seu país listado no nosso site em privacyadmin.ea.com, ou se o seu país não constar da lista, o Administrador da Política de Privacidade nos Estados Unidos. O Administrador da Política de Privacidade terá todo o gosto em rever, actualizar ou remover a informação do seu filho conforme necessário.

X. Informação Pública incluindo o conteúdo gerado pelo utilizador, Fóruns online, Blogs e Perfis

Pode escolher revelar informações sobre si mesmo(a) no decurso da contribuição para o conteúdo gerado pelo utilizador para os sites EA ou jogos ou nas nossas salas de conversa online, blogs, quadros de mensagens, “perfis" de utilizador para visualização pública ou em fóruns similares nos nossos sites. A informação que revela em qualquer um destes fóruns é informação pública, e aí não há expectativas de privacidade ou confidencialidade.

Deve ter consciência que qualquer informação identificável pessoalmente que submeta no curso dessas actividades públicas podem ser lidas, recolhidas ou utilizadas por outros utilizadores desses fóruns e podem ser utilizadas para lhe enviarem mensagens não solicitadas. Não nos responsabilizamos pela informação identificável pessoalmente que escolher submeter nestes fóruns.

Se colocar um vídeo, imagem ou foto num dos nossos sites para visualização pública deve estar consciência que podem ser visualizados, recolhidos e copiados e/ou usados por outros utilizadores sem o seu consentimento. Não nos responsabilizamos pelos vídeos, imagens ou fotos que escolhe submeter no site da EA. Por favor, consulte os nossos Termos de Serviço em terms.ea.com sobre este assunto e outras directrizes sobre a colocação e conteúdo nos nossos sites web.

XI. Sites de Terceiros.

O nosso site pode conter publicidade ou serviços que o liga a outros sites tais como Twitter, Facebook e YouTube. O facto de ligarmos a um site não é um endosso, uma autorização ou representação da nossa filiação com esse terceiro. Se clicar numa ligação de um site de terceiros, incluindo de uma publicidade, vai deixar o site da EA que está a visitar e vai para o site que seleccionou. Porque não podemos controlar as actividades de terceiros, não podemos aceitar responsabilidade por qualquer uso da sua informação pessoal por terceiros e não podemos garantir que eles seguem as mesmas práticas de privacidade e segurança da EA. Encorajamo-lo a rever as políticas de privacidade de qualquer outro fornecedor de serviço a quem tenha solicitado serviços. Se visitar um outro site web que está ligado a um site da EA, deve consultar a política de privacidade desse site antes de facultar qualquer informação pessoal.

XII. Produtos Oferecidos em Parceria com Terceiros

Os membros podem registar-se para outros serviços a partir do(s) nosso(s) site(s). Certos produtos e/ou serviços disponíveis no nosso site são-lhe fornecidos em parceira com terceiros e podemos exigir que revele informação identificável pessoalmente para se registar e aceder a tais produtos e/ou serviços. Tais produtos e/ou serviços vão identificar os parceiros terceiros no ponto do registo. Se escolher registar-se em tais produtos e/ou serviços, a sua informação identificável pessoalmente será transferida para tais terceiros e estará sujeita a políticas e práticas de privacidade desses terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas e políticas de privacidade desses terceiros e, por isso, deve rever as práticas e políticas de privacidade desses terceiros antes de facultar informação identificável pessoalmente relativamente a tais produtos e/ou serviços.

XIII. Informação de Contacto

Se tiver quaisquer perguntas ou dúvidas relativas a esta declaração, deve primeiro contactar o Administrador da Política de Privacidade do país onde reside pelo endereço de email ou endereço postal especificado em privacyadmin.ea.com. Se o seu país não constar da lista, por favor contacte o Administrador da Política de Privacidade dos Estados Unidos. Se as duas perguntas não forem satisfatoriamente tratadas, deve contactar a TRUSTe em http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. A TRUSTe servirá então de ligação connosco para resolver as suas preocupações. Por favor, note que o programa TRUSTe apenas cobre informação que é recolhida através deste site web e não cobre informação que possa ser recolhida através de qualquer software descarregável a partir deste site web.

Para mais informações e actualizações sobre a nossa Política de Privacidade Online, visite privacy.ea.com.

XIV. Residentes na Califórnia: Os seus Direitos de Privacidade da Califórnia

Ao abrigo da lei da Califórnia, os Residentes da Califórnia que tenham estabelecido relações empresariais com a Electronic Arts Inc (EA) ou uma das suas subsidiárias pode escolher desistir da revelação de informação pessoal da EA sobre eles a terceiros para fins de marketing directo. Conforme detalhes acima, a nossa política é não revelar informação pessoal recolhida online a terceiros para fins de marketing directo sem a sua aprovação. Se desejar desistir a qualquer altura após ter concedido a aprovação, envie email para privacy_policy@ea.com ou escreva para o Administrador de Política de Privacidade, Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Pkwy, Redwood City, CA 94065.

Estes Termos de Serviço e todos os termos suplementares, conforme corrigidos de tempos a tempos, governam a sua utilização de qualquer jogo online, serviço, ou web site ("Serviços EA") oferecidos pela Electronic Arts ou por qualquer das suas subsidiárias e filiais (colectivamente, “EA”).  Leia os Termos Suplementares contidos em ligações na parte de cima deste documento. Caso não encontre ligações, pode ver os termos suplementares na parte final deste documento.  Os Termos Suplementares e a Política de Privacidade da EA são uma parte integral destes Termos e Serviços e incorporados neste documento como referência.  Pode encontrar a Política de Privacidade da EA em privacy.ea.com.
Aceita visitar periodicamente terms.ea.com para obter novas informações e termos que governam a sua utilização dos Serviços EA. A EA pode modificar os Termos de Serviço a qualquer momento.  As revisões a termos que afectem Serviços EA existentes serão efectivas passados trinta (30) dias após a publicação em terms.ea.com.  Os termos relativos a novos Serviços EA tornam-se efectivos imediatamente após a publicação em terms.ea.com.
     
1. Conta EA
Pode ser necessária uma Conta EA (“Conta”) para aceder a e utilizar alguns Serviços EA.  Caso tenha questões acerca do registo da Conta, contacte-nos através de support.ea.com. 
Para criar uma Conta EA, tem de ter um endereço de email, e fornecer informações verdadeiras e precisas. Tem de ser elegível para utilizar os Serviços EA para os quais se está a registar.  Alguns Serviços EA podem requerer a criação de um "nome de utilizador" ou de uma "personagem". Os nomes de utilizador e personagens ficam ligados à sua Conta. Não pode utilizar um nome de utilizador ou personagem que seja utilizado por outra pessoa, seja ordinário ou ofensivo, nem que viole de qualquer outra forma os Termos de Serviço.
É o único responsável por toda a actividade na sua Conta.  A sua Conta pode ser cancelada caso alguém a utilize para praticar actividades que violem os Termos de Serviço ou que seja de alguma forma imprópria ou ilegal.  Não deve revelar a palavra-passe da sua Conta a ninguém. A EA não lhe pedirá que revele a sua palavra-passe, nem iniciará qualquer contacto consigo pedindo-lhe que indique as respostas às suas perguntas de segurança da palavra-passe.
2. Privacidade e Recolha de Dados
A sua privacidade é importante para nós.  Leia atentamente a Política de Privacidade da EA para obter informações acerca da recolha e utilização de informações pessoais pela EA.  Pode encontrar a Política de Privacidade da EA em privacy.ea.com.
Quando se liga a Serviços EA, podemos recolher informações do computador utilizado para iniciar sessão no Serviço EA.  A informação que recolhemos pode incluir informações acerca do sistema de hardware do computador e quaisquer dados relativos ao funcionamento de Software EA ou utilização de Serviços EA no computador. Não procederemos, no entanto, à recolha de quaisquer informações pessoais sobre o utilizador sem o respectivo conhecimento e autorização, tal como descrito na nossa Política de Privacidade em privacy.ea.com.
O utilizador compreende, reconhece e aceita que as suas comunicações nos Serviços EA não são privadas nem confidenciais, e que podem ser visualizadas e utilizadas por outros que acedam aos Serviços EA. 
3. Conteúdo 
O "Conteúdo" nos Serviços EA inclui software, tecnologia, texto, posts no fórum ou em chats, perfis, widgets, mensagens, ligações, e-mails, música, som, gráficos, imagens, vídeo, código, e  todos os materiais áudio-visuais ou outros materiais que apareçam nos ou sejam produto de e/ou para os Serviços EA, bem como o design e aparência dos nossos websites.  O conteúdo pode ser fornecido por si ou por terceiros, incluindo outros utilizadores dos Serviços EA.  A EA não selecciona todos os Conteúdos e não sanciona, aprova ou selecciona quaisquer Conteúdos contribuídos pelos utilizadores nos Serviços EA.  O utilizador é totalmente responsável pela perfeição, rigor e utilidade de quaisquer Conteúdos nos Serviços EA.
     
A EA reserva-se o direito de remover Conteúdos por nós considerados inadmissíveis A decisão de remover Conteúdos é da inteira responsabilidade da EA e é final. Ao alcance total permitido pela lei, a EA não assume qualquer responsabilidade por Conteúdos gerados por terceiros nem por qualquer atraso ou falha na remoção de tais Conteúdos. 
O utilizador é o único responsável pelos seus Conteúdos e pode ser responsabilizado por qualquer conteúdo que coloque. 
4. Direitos de Propriedade Intelectual
Os Conteúdos dos Serviços EA são detidos pela EA ou por licenciadores de terceiros da EA e está protegido pelas leis dos Estados Unidos e Internacionais de direitos de autor, apresentações dos produtos, patentes, e leis de marcas comerciais, convenções internacionais, e outras leis que protejam a propriedade intelectual e direitos de propriedade relacionados. O utilizador não poderá copiar ou transferir quaisquer Conteúdos dos Serviços EA, salvo se, para tal, tiver obtido autorização expressa. 
     
Aceita não remover, ocultar ou alterar quaisquer avisos de direitos de autor, patente, marca comercial ou outros direitos de propriedade afixados nos Conteúdos. O utilizador não poderá vender, licenciar, distribuir, copiar, modificar, apresentar ou realizar publicamente, transmitir, publicar editar, adaptar, criar trabalhos derivados de, ou utilizar de qualquer outra forma não autorizada os Conteúdos. A EA reserva-se todos os direitos sobre Conteúdos detidos e licenciados pela EA que não sejam expressamente atribuídos ao utilizador nestes Termos de Serviço. 
Fazer cópias não autorizadas de Conteúdos encontrados nos Serviços EA pode resultar no cancelamento da(s) sua(s) Conta(s) EA, proibição da utilização dos Serviços EA, e outras acções legais. Outros proprietários de Conteúdos podem proceder criminal ou civicamente contra o utilizador pela utilização não autorizada de propriedade intelectual. O utilizador concorda em indemnizar e isentar de responsabilidade a EA por qualquer conduta não autorizada ou ilegal da sua parte, ou através da utilização da sua Conta, nos Serviços EA.
5. Contribuir com Conteúdos de Terceiros nos Serviços EA
A EA respeita os direitos de propriedade intelectual de outros.  Deve estar legalmente habilitado a carregar Conteúdos nos Serviços EA.  O utilizador não pode carregar nem enviar quaisquer Conteúdos para os Serviços EA que estejam protegidos por direitos de autor, marcas comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual salvo (i) se for o detentor de todos esses direitos; ou (ii) tenha o consentimento prévio, por escrito, do(s) detentor(es) desses direitos para que possa utilizar esses Conteúdos dessa forma.  A EA pode, sem aviso prévio e sujeito apenas ao seu próprio discernimento, remover Conteúdos que possam infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros.  Caso infrinja repetidamente os direitos de propriedade intelectual da EA ou de terceiros, a EA pode cancelar a sua Conta sem o avisar.  Caso a(s) sua(s) Conta(s) seja(m) cancelada(s), não terá direito a qualquer reembolso de despesas que possa ter tido e perderá o acesso a direitos e bens associados à sua Conta (tais como pontos de jogo, bens digitais e fichas).
6. Contribuir com os Seus Próprios Conteúdos nos Serviços EA; Atribuição de Licença à EA e Outros
Em troca da autorização da EA para a contribuição de Conteúdos por parte do utilizador, quando contribui com Conteúdos num Serviço EA, o utilizador atribui expressamente à EA o direito não-exclusivo, perpétuo, global, completo e irrevocável de citar, re-colocar, utilizar, reproduzir, modificar, criar trabalhos derivados de, sindicar, licenciar, imprimir, sublicenciar, distribuir, transmitir, emitir, e de qualquer outra forma comunicar, e apresentar ou realizar publicamente os Conteúdos, ou qualquer parte dos mesmos, de qualquer maneira ou forma e em qualquer suporte ou fórum, seja já conhecido ou futuramente criado, sem aviso, pagamento ou atribuição de qualquer tipo ao utilizador ou a qualquer terceiro.  O utilizador atribui à EA todas as licenças, consentimentos e autorizações para permitir à EA a utilização de tais Conteúdos para tais propósitos.  O utilizador cede, e aceita não reivindicar, quaisquer direitos morais ou similares que possa ter sobre tais Conteúdos.
Caso o Serviço EA no qual contribuir com Conteúdos permitir a outros utilizadores aceder e utilizar esses Conteúdos contribuídos como parte do Serviço EA, o utilizador dá também a todos os outros utilizadores do Serviço EA correspondente, o direito de utilizar, copiar, modificar, apresentar, realizar, criar trabalhos derivados de, e de qualquer outra forma comunicar e distribuir os Conteúdos por si contribuídos no ou através do Serviço EA correspondente sem que lhe seja devido qualquer aviso, atribuição ou compensação.
7.  Serviços Pagos
Alguns Serviços EA requerem o pagamento de uma taxa. O utilizador tem de ter uma Conta e pagar a subscrição ou outras taxas para participar nestas actividades.  Para informações acerca da subscrição e outras taxas para serviços particulares visite support.ea.com.
AS TAXAS PODEM SER PAGAS ANTECIPADAMENTE E NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS NO TODO OU EM PARTE.
A EA reserva-se o direito de alterar as suas taxas ou métodos de cobrança a qualquer momento.  Caso o utilizador pague uma subscrição periódica (por exemplo, mensal) por um Serviço EA, a EA avisá-lo-á de quaisquer alterações às taxas ou métodos de cobrança com, pelo menos, trinta (30) dias de avanço, através da colocação dessas mudanças no Serviço EA.  O utilizador é responsável por rever o Serviço EA para obter avisos atempados relativamente a tais mudanças. A utilização continuada do Serviço EA trinta (30) dias ou mais após publicação das alterações, significa que o utilizador aceita as alterações. Caso o utilizador considere alguma(s) das alterações inaceitável(eis), pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento, mas a EA não devolverá quaisquer taxas debitadas à Conta do utilizador antes do cancelamento da subscrição, nem rateará as taxas de qualquer subscrição. Se a sua utilização dos Serviços EA estiver sujeita à taxa de utilização ou venda, a EA também pode debitar essas taxas, para além da subscrição ou outras taxas. Para mais informações, visite support.ea.com.
A.  Opções de Pagamento.  Pode pagar taxas utilizando os métodos disponíveis no respectivo Serviço EA e aceita os termos e condições aplicáveis a cada método de pagamento que escolher. Os métodos de pagamento podem variar conforme o Serviço EA.  As subscrições pagas através de cartão de crédito podem ser automaticamente renovadas, salvo se o utilizador cancelar explicitamente a sua subscrição. O utilizador aceita que a EA está autorizada a debitar no seu cartão de crédito a taxa de subscrição até que o utilizador cancele explicitamente a sua subscrição.  Os clientes que utilizem outros métodos de pagamento podem estar sujeitos ao pagamento de uma taxa adicional de processo, e podem não ser capazes de renovar automaticamente as suas subscrições.  Para mais informações, visite support.ea.com.  Ao fornecer informações do cartão de crédito ou outros métodos de pagamento à EA, o utilizador declara à EA ser o utilizador autorizado do cartão de crédito ou de outro método de pagamento. O utilizador aceita notificar imediatamente a EA de quaisquer alterações do número de conta do cartão de crédito, da respectiva data de expiração e/ou da morada de facturação, ou qualquer outra informação de facturação, e concorda em notificar imediatamente a EA se o seu cartão de crédito expirar ou for cancelado por qualquer motivo.
Como titular da Conta, o utilizador é responsável por todos os encargos, incluindo taxas aplicáveis e todas as compras efectuadas por si próprio ou por qualquer pessoa que utilize a sua Conta, incluindo familiares ou amigos. Tal significa que, salvo se as informações da Conta ou de pagamento do utilizador tenham sido ilícita ou fraudulentamente obtidas por alguém não autorizado a utilizar a Conta, o utilizador será responsável pela utilização e aquisições efectuadas através dela.

B. Subscrições Experimentais.  Para determinados Serviços EA, a EA poderá oferecer uma subscrição experimental gratuita. Se a subscrição experimental gratuita for aceite, a EA começará a debitar a Conta do utilizador, relativamente a esse Serviço EA, a partir to termo do período experimental, salvo se a subscrição for cancelada antes dessa data. O utilizador será sempre responsável por quaisquer encargos do Fornecedor de Serviços Internet (ISP), pagamento do telefone, wireless e de outras taxas de ligação a que fique sujeito ao utilizar Serviços EA, mesmo no caso de uma subscrição experimental gratuita.  As subscrições experimentais não são transmissíveis.
C. Taxas Cobradas por Sites de Terceiros e Fornecedores. Poderemos fornecer ligações a outros Web sites. Alguns sites poderão cobrar taxas separadas, que não se encontram incluídas em qualquer subscrição ou outras taxas que possam ser pagas à EA. São da responsabilidade do utilizador todos os encargos ou obrigações separadas decorrentes das transacções com terceiros.
8. Cancelamento dos Serviços e Contas EA
A EA pode cancelar quaisquer Serviços EA a qualquer momento, dando-lhe aviso de tal cancelamento dentro do período de tempo especificado quando se juntou ao respectivo Serviço EA, ou, caso não tenha sido especificado qualquer período de tempo para aviso de cancelamento, dentro de trinta (30) dias da data em que tal aviso é publicado no respectivo Serviço EA.
A EA pode também cancelar a(s) sua(s) Conta(s) (e acesso a todos os respectivos direitos) por violação destes Termos de Serviço, utilização ilegal ou inapropriada da sua Conta, ou utilização ilegal ou inapropriada dos Serviços EA, produtos ou propriedade intelectual da EA. Pode perder os seus nomes de utilizador e personagens como resultado do cancelamento da sua Conta. Se tiver mais de uma Conta, a EA pode cancelar todas as suas Contas e todos os respectivos direitos. A EA pode emitir um aviso ao utilizador, ou a EA pode cancelar imediatamente todas e quaisquer Contas que o utilizador tenha estabelecido. O utilizador reconhece que a EA não está obrigada a enviar um notificação prévia para poder proceder ao cancelamento da(s) sua(s) Conta(s). Caso a EA cancele a sua Conta, o utilizador não poderá voltar a participar num Serviço EA sem a autorização expressa da EA.  Para participar num Serviço EA, contacte support.ea.com  A EA reserva-se o direito de recusar manter Contas para, e fornecer Serviços EA a, qualquer indivíduo.  Não é permitido autorizar que indivíduos cujas Contas foram canceladas pela EA utilizem a sua Conta.
Caso a sua Conta, ou uma subscrição em particular de um Serviço EA associado à sua Conta, seja cancelada, não lhe será atribuído qualquer reembolso; nem o tempo online nem outros créditos (por exemplo, pontos num jogo online) lhe serão creditados ou convertidos em dinheiro ou outras formas de reembolso, e deixará de ter acesso à sua Conta ou direitos associados à sua Conta ou ao respectivo Serviço EA (tais como pontos, fichas ou outros itens digitais).
     
9.   Cancelamento da sua Conta
Tem o direito de cancelar a sua Conta ou uma subscrição de um Serviço EA em concreto a qualquer momento.  Se não aceitar os termos destes Termos de Serviço, a sua única solução é não utilizar os Serviços EA e cancelar a sua Conta ou respectivas subscrições. O utilizador compreende e aceita que o cancelamento da sua Conta ou de uma subscrição em concreto é seu único direito e solução relativamente a qualquer disputa com a EA, incluindo quaisquer disputadas relacionadas com, ou resultantes de: (1) qualquer termo destes Termos de Serviço ou do cumprimento ou aplicação destes Termos de Serviço por parte da EA; (2) os Conteúdos disponíveis através dos Serviços EA ou qualquer alteração de Conteúdos fornecida através dos Serviços EA; (3) a capacidade do utilizador para aceder e/ou utilizar os Serviços EA; ou (4) o montante ou tipo de encargos, sobretaxas, impostos, métodos de facturação ou quaisquer alterações nos encargos, impostos, sobretaxas ou métodos de facturação dos Serviços EA.
Contacte o Departamento de Assistência ao Cliente da EA em support.ea.com para cancelar a sua Conta. A EA reserva-se o direito de cobrar taxas, sobretaxas ou custos decorrentes do período anterior ao cancelamento da Conta ou da subscrição de um Serviço EA. O utilizador é também responsável por quaisquer despesas devidas a fornecedores terceiros ou fornecedores de conteúdos antes do cancelamento. Quaisquer taxas devidas ou não pagas e outros assuntos não resolvidos relativos a Serviços EA têm de ser liquidadas/resolvidos antes de criar uma nova Conta EA.
10.  Regras de Conduta.
Poderá estar a violar os Termos de Serviço caso:
- Divulgue, transmita, promova ou distribua Conteúdos ilegais.
- Incomode, ameace, embarace, ou proceda de qualquer outro modo não desejado para com outro jogador, como por exemplo enviar repetidamente mensagens indesejadas ou efectuar ataques pessoais ou afirmações de acerca de raça, orientação sexual, religião, património cultural, etc.
- Transmita ou facilite a distribuição de Conteúdo prejudicial, abusivo, racial ou eticamente ofensivo, ordinário, explicitamente sexual, difamatório, transgressor, invasor da privacidade pessoal ou dos direitos de publicidade, ou inadmissível, na opinião de uma pessoa sensata. Não é tolerado qualquer tipo de intervenção racista, difamatória ou xenófoba.
- Interrompa a conversação nas salas de chat com linguagem ordinária, grosseria, prima a tecla Return repetidamente ou introduza imagens de grandes dimensões de modo a que o ecrã se desloque com demasiada rapidez não permitindo a leitura, utilize gritos [tudo em maiúsculas] em excesso, para tentar perturbar os outros utilizadores, envie "spam" ou provoque enchentes [enviar texto repetitivo].
- Se faça passar por outra pessoa (incluindo celebridades), indique falsamente que é empregado ou representante da EA, ou tente enganar os utilizadores indicando que representa a EA ou qualquer parceiro ou associado da EA.
- Tente obter uma palavra-passe, informações da conta ou outras informações privadas junto de qualquer outra pessoa dos Serviços EA.
- Envie software ou Conteúdos que não lhe pertençam ou para os quais não possua licença de distribuição gratuita.
- Promova ou incentive qualquer actividade ilegal incluindo qualquer tipo de pirataria informática ou distribuição de software contrafeito.
- Envie ficheiros que contenham vírus ou dados danificados.
- Envie mensagens para quaisquer outros fins que não a comunicação pessoal, incluindo transmitir publicidade ou materiais promocionais, cartas em cadeia, esquemas em pirâmide, ou quaisquer outras actividades comerciais.
- Utilize inadequadamente o suporte do jogo ou os botões de reclamação ou enviar relatórios falsos aos membros do pessoal da EA.
- Utilize ou distribua programas de software “auto”, programas de software “macro” ou quaisquer outros programas ou aplicações de software “para batota”.
- Modifique qualquer parte da EA sem que a EA dê autorização específica para tal.
- Publique ou a comunique informações pessoais reais de qualquer jogador utilizando um Serviço EA.
- Tente interferir, piratear ou decifrar quaisquer transmissões para ou dos servidores de um Serviço EA.
- Utilize e comunique explorações que permitam ganhar uma vantagem desleal num jogo
- Tentar jogar qualquer Software EA no ou através de qualquer serviço que não esteja sob controlo ou não esteja autorizado pela Electronic Arts.
- Interfira com a capacidades dos outros utilizadores do Serviço EA para desfrutarem dos seus jogos ou agir de forma a interferir com ou a aumentar materialmente os custos para fornecer um Serviço EA que seja do agrado de todos os seus utilizadores.
Serviços EA específicos podem também publicar regras adicionais que sejam aplicáveis à sua conduta nesses serviços.
O utilizador tem também de obedecer a todas as leis, regulamentos e regras federais, estatais e locais que sejam aplicáveis às suas actividades ao utilizar os Serviços EA. A EA reserva-se o direito de cancelar a sua Conta e evitar a sua utilização de todos e quaisquer Serviços EA caso a sua Conta seja utilizada para praticar actividades ilegais ou para violar estes Termos de Serviço. 
Caso encontre outro utilizador que esteja a violar quaisquer Regras de Conduta, comunique esta actividade à EA utilizando as funções “Ajuda” ou “Denunciar Abusos” no respectivo Serviço EA.
11. Software, Utilitários e Ferramentas
Os Serviços EA podem requerer ou permitir que transfira software, actualizações de software ou patches, ou outros utilitários e ferramentas da EA ou dos seus licenciadores para o computador do utilizador ("EA Software"). A EA atribui ao utilizador uma licença limitada, não exclusiva, para utilização do Software EA apenas para o propósito indicado pela EA no momento em que o Software EA lhe seja disponibilizado.  Caso seja fornecido um Acordo de Licença de Utilizador Final com o Software EA, a sua utilização do Software EA está sujeita aos termos desse acordo de licença. Não é permitido sublicenciar, ou cobrar dinheiro a terceiros pela utilização ou acesso ao Software da EA. Não é permitida a conversão, engenharia inversa, compilação inversa ou descompilação, desmontagem ou trabalhos derivados a partir do Software da EA. Não é permitido modificar o Software da EA nem é permitida a sua utilização de qualquer forma que não seja expressamente autorizada por escrito pela EA. O utilizador compreende a introdução de várias tecnologias pela EA pode não ser consistente em todas as plataformas e que o desempenho do Software EA e respectivos Serviços EA poderá variar de acordo com o computador do utilizador e outros equipamentos.
De tempos a tempos, a Electronic Arts pode fornecer ao utilizador actualizações ou modificações ao Software EA.  O utilizador compreende que certas actualizações e modificações podem ser necessárias para continuar a utilizar o Software EA e os Serviços EA.
12.   Leis de Controlo de Exportação
O Software EA pode estar sujeito a controlos de exportação dos Estados Unidos da América, e a controlos de exportação de outras jurisdições. Ao transferir o Software EA a partir da EA, o utilizador garante que não se encontra localizado em quer país, nem irá exportar o Software EA para qualquer pessoa ou local alvo de um embargo pelos Estados Unidos, pela União Europeia, ou por qualquer outra jurisdição.
        
O utilizador concorda em cumprir as leis de controlo de exportações dos E.U.A. e outras leis aplicáveis e em não transferir, por meio electrónico ou outro, quaisquer Conteúdos ou Software EA sujeito a restrições para um destino proibido por tais leis, sem ter previamente obtido e cumprido a indispensável autorização governamental. O utilizador também concorda em não enviar para os Serviços EA quaisquer dados ou software que não possam ser exportados sem autorização governamental prévia, por escrito, incluindo, sem limitações, certos tipos de software de codificação. As garantias e compromissos da presente Secção manter-se-ão em vigor após termo do presente Acordo.
13. Actualizações nos Serviços EA
IMPORTANTE: A EA PODERÁ OCASIONALMENTE CONSIDERAR NECESSÁRIO EFECTUAR ACTUALIZAÇÕES OU ELIMINAR CERTOS PARÂMETROS DE MODO A RESTABELECER O EQUILÍBRIO DO JOGO E DA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS EA. ESTAS ACTUALIZAÇÕES OU "ELIMINAÇÕES" PODERÃO SER-LHE PREJUDICIAIS NO ÂMBITO DO JOGO E PODEM AFECTAR PERSONAGENS, JOGOS, GRUPOS OU OUTROS DIREITOS POR SI CONTROLADOS. A EA RESERVA-SE O DIREITO DE EFECTUAR ESTAS ACTUALIZAÇÕES E NÃO PODERÁ SER RESPONSABILIZADA PELO UTILIZADOR POR ESTAS ALTERAÇÕES.
14. Limitações de Garantia e Responsabilidade
AO ALCANCE TOTAL PERMITIDO PELA LEI, O UTILIZADOR CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS EA, DO SOFTWARE EA, E DA INTERNET É DA SUA INTEIRA RESPONSABILIDADE. OS SERVIÇOS EA, O SOFTWARE EA, OS PRODUTOS EA E OS SERVIÇOS E PRODUTOS DE TERCEIROS SÃO FORNECIDOS NUMA BASE "TAL COMO ESTÃO" E "TAL COMO DISPONÍVEIS" PARA SUA UTILIZAÇÃO, SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, QUER EXPRESSAS QUER IMPLÍCITAS, A MENOS QUE A EXCLUSÃO LEGAL DE TAIS GARANTIAS NÃO SEJA POSSÍVEL. A EA FORNECE OS SERVIÇOS EA NUMA BASE COMERCIALMENTE RAZOÁVEL E NÃO GARANTE AO UTILIZADOR A POSSIBILIDADE DE ACESSO OU UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO À HORA OU NA LOCALIZAÇÃO QUE ESTE ENTENDER, OU QUE A EA TENHA CAPACIDADE ADEQUADA PARA OS SERVIÇOS EA EM GERAL OU EM QUALQUER ÁREA GEOGRÁFICA ESPECÍFICA.
AO ALCANCE TOTAL PERMITIDO PELA LEI, O UTILIZADOR RECONHECE E CONCORDA QUE O ÚNICO RECURSO QUE LHE ASSISTE EM QUALQUER DISPUTA COM A EA OU SEUS LICENCIADORES SERÁ O DE CESSAR A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS EA E DE CANCELAR A RESPECTIVA CONTA EA.  O UTILIZADOR RECONHECE E CONCORDA QUE A EA, OS SEUS LICENCIADORES E FILIAIS NÃO PODERÃO SER RESPONSABILIZADOS POR QUAISQUER ACTOS OU FALHAS POR PARTE DELAS OU DE QUALQUER PESSOAS RELATIVAMENTE À CONDUTA, COMUNICAÇÕES OU CONTEÚDOS DOS SERVIÇOS EA OU PELA UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE EA. A RESPONSABILIDADE DA EA OU DOS SEUS LICENCIADORES, FILIAIS, EMPREGADOS, QUADROS OU DIRECTORES (COLECTIVAMENTE DESIGNADOS COMO, "FILIAIS EA") NÃO PODERÁ EXCEDER, EM CASO ALGUM, O MONTANTE PAGO PELO UTILIZADOR À EA PELOS SERVIÇOS EA. A EA OU AS RESPECTIVAS FILIAIS NÃO PODERÃO SER RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS CONSEQUENCIAIS OU INCIDENTAIS DECORRENTES DA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS EA, DO SOFTWARE EA, DA INTERNET, NEM POR QUALQUER RECLAMAÇÃO RELACIONADA COM A SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS EA OU CONTAS.. DADO QUE ALGUNS ESTADOS OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQUENCIAIS OU INCIDNETAIS, EM TAIS ESTADOS OU JURISDIÇÕES, A RESPONSABILIDADE DA EA E DAS FILIAIS DA EA SERÁ LIMITADA AO ALCANCE TOTAL PERMITIDO PELA LEI. A EA NÃO CONFIRMA NEM GARANTE NENHUM PRODUTO OU SERVIÇO DE TERCEIROS OFERECIDO ATRAVÉS DA EA E NÃO SERÁ RESPONSÁVEL PELA MONITORIZAÇÃO DE QUAISQUER TRANSACÇÕES ENTRE O UTILIZADOR E TERCEIROS FORNECEDORES DE PRODUTOS OU SERVIÇOS.
Independentemente do exposto anteriormente, nada nestes Termos de Serviço limita a responsabilidade da EA perante si no que toca a representações fraudulentas, morte ou danos pessoais provocados por negligência da EA, ou qualquer outra responsabilidade desde que tal responsabilidade não possa ser excluída ou limitada por lei.
15.   Indemnização
O utilizador concorda em que, a pedido da EA, deverá defender, indemnizar e isentar de responsabilidade a EA e suas filiais, empregados, empreiteiros, quadros, directores, fornecedores e fornecedores de conteúdo contra e por quaisquer responsabilidades, pedidos de indemnização e despesas, incluindo honorários de advogados, que possam resultar de uma violação destes Termos de Serviço pelos quais o utilizador é responsável ou em conexão com a distribuição pelo utilizador de qualquer Conteúdo para ou através dos Serviços EA. Sem qualquer limitação face ao geral do que foi exposto anteriormente, o utilizador concorda em indemnizar e isentar de responsabilidade a EA por qualquer utilização indevida ou ilícita da sua Conta, incluindo a utilização ilícita ou indevida por uma pessoa a quem tenha facultado a utilização da sua Conta.  O utilizador concorda em ser pessoalmente responsável pela utilização dos Serviços EA e por todas as suas comunicações e actividades nos Serviços EA, incluindo os Conteúdos com que contribua, e em indemnizar e desresponsabilizar a EA, suas filiais, empregados, responsáveis e directores de qualquer prejuízo decorrente da sua conduta nos Serviços EA, incluindo os Conteúdos com que contribua.
     
A EA reserva-se o direito de, à sua própria custa, assumir exclusivamente a defesa e controlo de qualquer assunto sujeito a indemnização por parte do utilizador. Nesse caso, o utilizador não terá qualquer outra obrigação de indemnizar a EA nesse assunto. O disposto nesta Secção manter-se-á em vigor após cessação destes Termos de Serviço. 
16.   Ligações a Sites de Terceiros
Os Serviços EA pode incluir hiperligações a Web sites geridos por terceiros incluindo anunciantes e outros fornecedores de conteúdo. É possível que esses sites recolham dados ou solicitem informações pessoais. A EA não controla esses Web sites e não é responsável pelos respectivos Conteúdos, políticas de privacidade, ou pela recolha, utilização ou divulgação de quaisquer informações que esses sites possam recolher.

17.     Termos Gerais
a. Soluções.  O utilizador concorda que estes Termos de Serviço não se destinam a conferir, nem conferem, quaisquer direitos ou recursos a qualquer pessoa salvo às partes que constituem estes Termos de Serviço. O utilizador também compreende e concorda que a estes Termos de Serviço, a Política de Privacidade da EA e os Termos Suplementares incorporados nestes Termos de Serviço, incluindo a respectiva aplicação desta políticas pela EA, não se destinam a conferir, nem conferem, quaisquer direitos ou recursos a qualquer pessoa.
b. Divisibilidade.  Se qualquer disposição destes Termos de Serviço for considerada inválida ou inexequível, tal disposição será interpretada de modo consistente com a lei aplicável de modo a reflectir, tanto quanto possível, a intenção original da EA, mantendo-se as restantes disposições em vigor.
c. Renúncia. O não exercício ou aplicação por parte da EA de qualquer direito ou cláusula destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou cláusula.  Qualquer renúncia de qualquer cláusula destes Termos de Serviço só será efectiva se por escrito e assinada pela EA.
     
d. Lei Aplicável.  Caso resida num Estado Membro da União Europeia: (i) as leis de Inglaterra, com excepção das regras de resolução de conflitos entre leis, aplicam-se a estes Termos de Serviço e à(s) sua(s) Conta(s); e (ii) o utilizador concorda expressamente que a jurisdição exclusiva para todas as reclamações ou disputas com a EA ou de qualquer modo relacionadas com a(s) sua(s) Conta(s) ou com a respectiva utilização dos Serviços EA reside nos tribunais de Inglaterra e também concorda com e autoriza expressamente o exercício da jurisdição pessoal nos tribunais de Inglaterra relativamente a qualquer disputa incluindo qualquer reclamação que envolva a EA ou as suas filiais, empregados, empreiteiros, quadros, directores, fornecedores ou fornecedores de conteúdo.  Caso resida noutro local: (i) as leis do Estado da Califórnia, com excepção das regras de resolução de conflitos entre leis, aplicam-se a estes Termos de Serviço e à(s) sua(s) Conta(s); e (ii) o utilizador concorda expressamente que a jurisdição exclusiva para todas as reclamações ou disputas com a EA ou de qualquer modo relacionadas com a(s) sua(s) Conta(s) ou com a respectiva utilização dos Serviços EA reside nos tribunais federal e estatal do Tribunal Distrital dos Estados Unidos do Distrito Norte da Califórnia e também concorda com e autoriza expressamente o exercício da jurisdição pessoal em tais tribunais relativamente a qualquer disputa incluindo qualquer reclamação que envolva a EA ou as suas filiais, empregados, empreiteiros, quadros, directores, fornecedores ou fornecedores de conteúdo.  Como se dispõe acima, a conduta do utilizador poderá também estar sujeita a outras leis locais, estaduais, nacionais e internacionais.
18.     Totalidade do Contrato
Os Termos de Serviço (incluindo a Política de Privacidade da EA e outros Termos Suplementares incorporados por referência neste documento) e quaisquer regras ou instruções publicadas relativas a determinado jogo, actividade, concurso ou sorteio constituem a totalidade do acordo celebrado entre o utilizador e a EA relativamente aos direitos e obrigações do utilizador na utilização dos Serviços EA. Caso exista um conflito entre os Termos de Serviço e quaisquer outras regras ou instruções colocadas num Serviço EA, será a EA a resolver o conflito, por sua única e exclusiva decisão.
Junte terms.ea.com aos favoritos e visite este site regularmente para actualizações dos Termos de Serviço EA.

TERMOS SUPLEMENTARES
Termos e Condições Adicionais para Serviços EA Específicos
Determinados Serviços EA requerem que leia e aceite termos e condições específicos desse Serviço EA. O seu direito de utilizar esse Serviço EA está sujeito a esses termos específicos e a estes Termos de Serviço. Caso existam inconsistências entre os termos específicos e estes termos, será a EA o único árbitro e a sua decisão será final na resolução de tais inconsistências.
Testes Beta
A EA, por sua única e exclusiva decisão, pode contactar o utilizador para rever e avaliar um ou mais jogos, aspectos de jogos, ou funções online antes do lançamento comercial com o propósito de identificar erros do programa.  Ser-lhe-á pedido que forneça à EA (e apenas e só à EA) determinadas reacções e sugestões relativamente às suas experiências ao rever e avaliar o(s) jogo(s) ou função(ões) do site.  Este processo é conhecido como “Teste Beta.” O utilizador terá de assinar e enviar para a EA um Acordo de Confidencialidade de Pré-Lançamento de Software (“Acordo de Confidencialidade”) para cada Teste Beta específico ANTES de ser autorizado como tester (“Tester”) e ANTESE de qualquer software lhe ser fornecido.  A sua participação como Tester está sujeita ao Acordo de Confidencialidade e aos seguintes termos e condições.
Em ligação com o Teste Beta, a EA pode fornecer ao utilizador, temporariamente, uma cópia pré-lançamento do jogo ou acesso a uma função no site da EA.  O utilizador compreende e aceita que a cópia pré-lançamento e todos os outros materiais fornecidos são confidenciais ou informação propriedade da EA.  O utilizador aceita, como condição de participação no Teste Beta: (i) não copiar ou reproduzir a cópia pré-lançamento e a informação confidencial ou sujeita a direitos de propriedade, (ii) salvaguardar a cópia pré-lançamento e a informação confidencial ou sujeita a direitos de propriedade, e a evitar o acesso não autorizado a, reprodução de, divulgação de e/ou utilização não autorizada da cópia pré-lançamento e a informação confidencial ou sujeita a direitos de propriedade, e (iii) cumprir completamente com os termos e condições do Acordo de Confidencialidade. 
Irá efectuar os testes pessoalmente e não proporcionará acesso a materiais pré-lançamento a ninguém. O utilizador concorda que a violação das obrigações acima mencionadas causam danos irreparáveis à EA, e a EA tem o direito de (para além de quaisquer outras soluções disponíveis) solicitar, por via judicial, uma injunção contra a parte violadora, sem necessidade de caução, para evitar a violação das obrigações do utilizador. A obrigação, por parte do utilizador, de manter os jogos beta confidenciais irá continuar até que a EA tenha distribuído publicamente ou divulgado de qualquer outro modo, todos os jogos e conteúdos em teste.
     
O utilizador concorda em que, a pedido da EA, deverá devolver à EA todas as cópias da cópia pré-lançamento e a informação confidencial ou sujeita a direitos de propriedade que lhe foi fornecida pela EA.
     
Como Tester, o utilizador é convidado a jogar jogos beta com o único objectivo de avaliar os jogos e identificar erros. Nada nestas directivas, ou neste site, será interpretado como garantindo ao tester quaisquer direitos ou privilégios de qualquer espécie relativamente aos jogos beta ou ao conteúdo que possa ser encontrado. Os jogos beta são disponibilizados para teste numa base "tal como está" e "tal como disponível" sem qualquer garantia para o tester, quer expressa, quer implícita.
Ao jogar alguns jogos beta, o tester pode acumular tesouros, pontos de experiência, equipamento, ou outros indicadores de valor ou de estado. Este dados podem ser repostos a qualquer altura durante o processo de teste ou e podem ser repostos quando determinado jogo terminar uma fase de teste. Neste caso, toda a história dos jogadores será apagada e todos os jogadores voltarão ao estado inicial.
Ao seleccionar um botão "Play" (“Jogar”) para iniciar um jogo beta, o utilizador concorda que: (i) os jogos beta são jogados por sua própria conta e risco e que tem conhecimento de que os jogos podem incluir vírus conhecidos ou desconhecidos, (ii) os valores alcançados durante o jogo podem ser apagados a qualquer altura, (iii) a EA não tem obrigação de disponibilizar estes jogos gratuitamente, por qualquer período de tempo, nem mesmo de os disponibilizar, (iv) estes jogos só podem estar disponíveis por subscrição uma vez concluído o processo de Teste Beta ou em qualquer altura no futuro; (v) os Termos de Serviço da EA aplicam-se à utilização do jogo por parte do tester durante a fase de testes, e (vi) no caso de um teste beta fechado, o tester manterá confidenciais todas as informações acerca dos jogos beta, tal como exposto acima, e não revelará essas informações a ninguém.
     
As contas de Teste Beta não são transferíveis sejam quais forem as circunstâncias.
TERMOS DE UTILIZAÇÃO XBOX LIVE®
Os Termos de Utilização Xbox LIVE® continuam a aplicar-se na sua totalidade e regem a conduta do utilizador ao aceder aos Serviços EA através da Xbox LIVE®.  Na medida em que os Termos de Utilização da Xbox LIVE® entrem em conflito com os Termos de Serviço da EA, os Termos de Utilização da Xbox LIVE® sobrepõem-se.  A EA é unicamente responsável pelo funcionamento e conteúdos dos Serviços EA.  A Microsoft pode recolher e utilizar informações acerca do utilizador e da sua utilização da Xbox LIVE® enquanto acede aos Serviços EA através da Xbox LIVE®.  A utilização e recolha de tais informações pela Microsoft é regida pela Declaração de Privacidade da Xbox LIVE® (disponível em xbox.com ou telefonando para 1-800-4MY-XBOX).  AO ACEDER AOS SERVIÇOS EA ATRAVÉS DA XBOX LIVE® O UTILIZADOR ACEITA QUE A MICROSOFT NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DE QUALQUER TIPO QUE POSSA SOFRER AO ACEDER AOS SERVIÇOS EA ATRAVÉS DO SERVIÇO XBOX LIVE®, E O UTILIZADOR RENUNCIA POR ESTE MEIO A TODAS E QUAISQUER ACÇÕES E INDEMINIZAÇÕES QUE POSSA REIVINDICAR CONTRA A MICROSOFT NA SEQUÊNCIA DE TAIS DANOS OU DA SUA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS EA.  A EA é a unicamente responsável por fornecer todo o apoio ao cliente e facturação de serviços obtidos através dos Serviços EA.
SERVIÇO EA ONLINE PARA PlayStation®2 COMPUTER ENTERTAINMENT SYSTEM
- Declaração da Sony Computer Entertainment (América do Norte)
“DNAS”
Este Software possui "DNAS" (Dynamic Network Authentication System) (Sistema dinâmico de autenticação de rede), um sistema de autenticação de propriedade criado pela Sony Computer Entertainment Inc. ("SCEI"). O "DNAS" guarda informações sobre o hardware e software do utilizador para autenticação, protecção de cópias, bloqueio de contas, sistema, regras ou gestão do jogo e outros fins. As informações reunidas não identificam o utilizador pessoalmente e não serão partilhadas com qualquer empresa não-SCE. UM EDITOR PODE COMBINAR ESTAS INFORMAÇÕES COM INFORMAÇÕES SOBRE A IDENTIFICAÇÃO PESSOAL EXISTENTES NOS REGISTOS DO EDITOR, CASO O UTILIZADOR TENHA FACULTADO INFORMAÇÕES DE IDENTIFICAÇÃO PESSOAL. ANTES DE FORNECER QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOAL A UMA EDITORA, CERTIFIQUE-SE DE QUE REVÊ A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA EDITORA E OS TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO. NÃO FACULTE INFORMAÇÕES DE IDENTIFICAÇÃO PESSOAL A UM EDITOR, A MENOS QUE ACEITE AS CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO E OS TERMOS DO SEU ACORDO DE PRIVACIDADE.  A SCEI, Sony Computer Entertainment America ("SCEA") e as suas sucursais não podem garantir o funcionamento contínuo dos servidores "DNAS". A SCEA não poderá ser responsabilizada por um eventual atraso ou falha dos servidores "DNAS". Caso receba uma mensagem durante o início da sessão a identificar um erro de autenticação "DNAS", contacte o Serviço de apoio ao consumidor da SCEA através do número 1-866-466-5333. Para obter mais informações sobre o "DNAS", visite www.us.PlayStation.com/DNAS. Caso exista uma incompatibilidade de sistemas ou inoperacionalidade com o  DNAS, a única responsabilidade da SCEI, SCEA e das suas sucursais será limitada à reparação e substituição do software de jogo, sistema ou periféricos danificados do utilizador, de acordo com a decisão da SCEA. A SCEA, suas filiais, sucursais ou editores licenciados não poderão ser responsabilizados por eventuais atrasos, falhas do sistema, falhas de autenticação ou interrupções de alimentação do sistema que poderão, às vezes, afectar o jogo online ou o acesso ao mesmo.
- Declaração da Sony Computer Entertainment (Europa)
Este Software possui "DNAS" (Dynamic Network Authentication System) (Sistema dinâmico de autenticação de rede), um sistema de autenticação de propriedade criado pela Sony Computer Entertainment Inc. ("SCEI"). O "DNAS" guarda informações sobre o hardware e software do utilizador para autenticação, protecção de cópias, bloqueio de contas, sistema, regras ou gestão do jogo e outros fins. A SCEI, Sony Computer Entertainment Europe ("SCEE") e as suas sucursais não podem garantir o funcionamento contínuo dos servidores "DNAS". A SCEE não poderá ser responsabilizada por um eventual atraso ou falha dos servidores "DNAS". Caso receba uma mensagem durante o início da sessão a identificar um erro de autenticação "DNAS", contacte a sua linha de Apoio ao Cliente PlayStation local através do número fornecido no manual do software. Para obter mais informações sobre o "DNAS", visite PlayStation.com. Caso exista uma incompatibilidade de sistemas ou inoperacionalidade com o DNAS, a única responsabilidade da SCEI, SCEE e das suas sucursais será limitada à reparação e substituição do software de jogo, sistema ou periféricos danificados do utilizador, de acordo com a decisão da SCEE. A SCEE, suas filiais, sucursais ou editores licenciados não poderão ser responsabilizados por eventuais atrasos, falhas do sistema, falhas de autenticação ou interrupções de alimentação do sistema que poderão, às vezes, afectar o jogo online ou o acesso ao mesmo.
 
- Declaração da Sony Computer Entertainment (Japão) relativa à Política de Privacidade e Rede
Este Software utiliza Network Authentication System (Sistema de Autenticação de Rede).  O Sistema de Autenticação de Rede guarda informações sobre o hardware e software do utilizador para autenticação, protecção de cópias, bloqueio de contas, sistema, regras ou gestão do jogo e outros fins. As informações reunidas não identificam o utilizador pessoalmente. A Electronic Arts pode combinar estas informações com informações de identificação pessoal dos registos da Electronic Arts caso forneça as informações de identificação pessoal. Antes de fornecer qualquer informação pessoal à Electronic Arts, certifique-se de que revê a política de privacidade da Electronic Arts e os termos e condições de utilização. Não faculte informações de identificação pessoal à Electronic Arts, a menos que aceite as condições de utilização e os termos do seu acordo de privacidade.
SERVIÇO EA ONLINE PARA PlayStation®3 COMPUTER ENTERTAINMENT SYSTEM
Os Termos de Utilização da PlayStation®Network ("PSN") continuam a aplicar-se na sua totalidade e regem a conduta do utilizador ao aceder à EA Online através da PlayStation®Network. Quaisquer conflitos entre os Termos de Serviço da EA Online e os Termos de Serviço e Acordo de Utilizador da PSN serão resolvidos a favor dos Termos de Serviço e Acordo de Utilizador da PSN.
COMPRAS ATRAVÉS DA PlayStation®Store NA EUROPA:
Quaisquer conteúdos comprados numa loja dentro de um jogo serão comprados através da PlayStation Network Europe Limited ("PSNE") e estarão sujeitos aos Termos de Serviço e Acordo de Utilizador da PSNE que estão disponíveis na PlayStation®Store. Verifique os direitos de utilização relativos a cada compra pois estes podem diferir de item para item. Salvo caso apresentado o contrário, os conteúdos disponíveis em qualquer loja dentro de um jogo tem a mesma classificação etária do jogo propriamente dito.
COMPRAS ATRAVÉS DA PlayStation®Store NOS EUA e NO CANADÁ:
A compra e utilização de itens estão sujeitas aos Termos de Serviço e Acordo de Utilizador da PlayStation®Network. Este serviço online foi sublicenciado ao utilizador pela Sony Computer Entertainment America.
PRODUTOS ADOBE®
Adobe® Flash® Player. Copyright © 1996 - 2009. Adobe Systems Incorporated. Todos os Direitos Reservados. Patentes Pendentes nos Estados Unidos e noutros países. Adobe e Flash são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas nos Estados Unidos e/ou noutros países.
Adobe® Shockwave® Player. Copyright © 1996 - 2009. Adobe Systems Incorporated. Todos os Direitos Reservados. Adobe e Shockwave são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas nos Estados Unidos e/ou noutros países.
Adobe® AIR™. Copyright © 2007 - 2009. Adobe Systems Incorporated. Todos os Direitos Reservados. Adobe e Adobe AIR são marcas comerciais ou marcas comerciais registadas nos Estados Unidos e/ou noutros países.
 
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